9月20日，农业银行江西省于都县工贸城支行成功挫败一起诱骗老人修改银行卡密码、企图诈骗老人资金的图谋。

下午16:30分左右，一名黑衣女子搀扶一名60多岁的老人来到窗口。新入行的柜员王杨生主动上前，询问老人需要办理何种业务。黑衣女子未等老人开口，便主动告知说老人忘记了银行卡密码，需修改密码。

王杨生见黑衣女子左顾右盼、神色略显慌张，而老人精神恍惚、有些神智不清，觉得事有蹊跷，便以需要复印身份证件为由，将两人引导至一旁，交由网点主任进一步了解情况。

网点主任吴晓梅将老人带到办公室，用亲切的方言单独向老人询问和风险提示，老人当即表现出不愿意办理修改密码业务的态度。而在另外一旁，被运营主管谢臻仔细询问的黑衣女子已经表现出极不耐烦，称谢臻根本就不了解情况，并扬言“你这种态度我要去投诉”，一把拽住老人往柜台方向扯，大声地对老人吼道：“银行的工作人员都是骗子，你不能信他们的话，听我的没错”。

谢臻见此，便立马电话报警。黑衣女子恐事情败露，强行将老人带离网点。后据了解，黑衣女子系以介绍老人加入某投资平台为由，要求不明就里的老人前往银行修改密码，企图借此盗取老人存款，当地已有老人中招被骗。

农村老年群体一直是不法分子侵害的重点群体，也是农行网点重点关注的客户。为防止他们上当受骗，该行员工在业务办理过程中做到“多想一下、多看一眼、多问一句”，从蛛丝马迹中捕捉各种信息，多次堵截各种各样的诈骗行为，保住了老人的“血汗钱”“养老钱”“救命钱”，被称为老人的“保险柜”。运营主管谢臻表示，近期已经发现并堵截类似诈骗已经有5起。